Что такое 3pl-логистика

3pl или Third Party Logistics — третий уровень логистики, когда часть бизнес-процессов компании переходит оператору. Он предоставляет владельцу производства или магазина разные возможности, чтобы сосредоточиться на ведении бизнеса: склад, транспортировку или маркировку продукции.

Кстати, 3pl-логистика — это не единственный уровень. Существуют и другие.

Содержание

1. Уровни логистических компаний
2. В чем актуальность 3pl-логистики
3. Что может 3pl-оператор
4. Плюсы и минусы услуг 3pl
5. Как выбрать логистического оператора

Все уровни логистических компаний

В международном стандарте логистической отрасли есть пять уровней логистики:

• 1pl. За доставку продукции берется сам производитель или владелец компании. Он отвечает за прием груза и последующий его путь до клиента. Обычно к этому уровню относят небольшие компании, которые находятся на начальном этапе своего развития.
• 2pl. На этом уровне владелец бизнеса отдает часть этапов логистической цепи подрядчику, который предоставляет не только услуги доставки, но также хранения на складе.
• 3pl. В этом случае значительная часть операций переходит логистическому оператору.
• 4pl. Провайдер управляет всеми логистическими этапами владельца груза.
• 5pl. Логистические операторы берут на себя весь перечень задач — от складирования и транспортировки продукции до планирования логистических процессов и продажи. Все, что нужно сделать в данном случае производителю, так это изготовить свою продукцию. Некоторые специалисты считают последний уровень нереальным.

В статье мы подробнее расскажем о 3pl-логистике. Если вы ранее уже сталкивались с этим термином, то наверняка задавались вопросами — чем актуален этот процесс, какие у него задачи, преимущества или недостатки.

В чем актуальность 3pl-логистики

Маленьким магазинам не нужен огромный склад, ведь количество их товаров помещается на небольшой территории. Они могут самостоятельно доставлять или передавать свою продукцию в почтовые отделения. Для крупных магазинов удобнее использовать аутсорсинг — заключить договор с оператором 3pl, который обеспечит не только складом, но также транспортом. Поэтому третий уровень станет отличной альтернативой собственной логистической службы.

Кроме того, одним из вариантов организации логистики для бизнеса может стать 3pl-фулфилмент. В этом случае провайдер, кроме выполнения необходимых операций, общается с клиентами.

Что может 3pl-оператор

Сотрудничество с огромным количеством организаций, предоставляющих разнохарактерные услуги — не совсем удобное решение для бизнеса. Провайдер этого уровня помогает комплексно и выступает в роли одного подрядчика.

Логистическую 3pl-компанию можно определить по трем критериям:

• Имеет складские терминалы для хранения разных категорий товаров.
• Свой автопарк с возможностями перевозки продукции, различной по весу.
• Программные решения для приемки, обработки, управления запасами, формирования заказов и других задач.

В услуги 3pl-оператора входят:

1. Приемка и хранение товара. Компания или магазин подают заявку заранее для расчета нагрузки на складские мощности.
2. Кросс-докинг. Сразу распределяет товары по отдельным заказам и направляет покупателям.
3. Транспортировка. Оператор задействует автопарк для доставки.
4. Маркировка. Каждому товару присваивает кодовое обозначение для хранения и отгрузки.
5. Учет продукции. Контролирует запасы и излишки на складе.
6. Сбор заказов. Оператор формирует посылку и отправляет по адресу доставки.
7. Упаковка, переупаковка. Зависят от характеристик посылки, пожеланий покупателя.
8. Возврат. Принимает товар обратно на склад в случае отказа.
9. Информационная поддержка. Постоянная связь провайдера и владельца товара позволяет устранить проблему в любой момент.

Услуги 3pl можно также назвать этапами — именно через них проходит продукт, попадая в итоге к конечному покупателю.

Отметим, при хранении на своем складе, оператор заботится о том, чтобы каждый вид продукции находился на отдельной палете (также ее называют поддоном). При этом транспортную тару маркируют, обматывают пленкой и помещают в специальную ячейку с номером.

Плюсы и минусы услуг 3pl

Услуги провайдера третьего уровня имеют ряд положительных и негативных сторон для производителей и владельцев компаний.

Преимущества

Экономит время. Забота о логистике целиком ложится на плечи оператора. Продавца избавляют от многих хлопот, связанных с оборотом товаров. Это позволяет ему сконцентрироваться на продажах.

Экономит деньги. Вам не придется содержать автопарк, арендовать склад, нанимать дополнительный персонал, решать бухгалтерские вопросы.

Предоставляет доступ к инновациям. Обычно у продавцов не хватает временного ресурса для отслеживания новых технологий. Тогда они поручают эту задачу 3pl-оператору.

Расширяет географию для работы. Сотрудничество с 3pl-провайдером позволяет продавать товары в других регионах и даже государствах.

Недостатки

Ограниченное влияние на логистические процессы. Передача операций третьей стороне означает, что компания не сможет полностью контролировать или влиять на эти процессы.

Зависимость от другой организации. Результаты доставки, исполнения заказов непосредственно зависят от эффективности и надежности провайдера.

Риск утечки конфиденциальной информации. Несоблюдение адекватных мер безопасности или недостаточная защита данных могут привести к опасным последствиям для бизнеса.

Как выбрать логистического оператора

Если ваш бизнес достиг того уровня, когда понадобятся услуги 3pl, не торопитесь с подписанием договора. Помните, важно учесть все детали. Даже такие нюансы, как внешний вид стеллажей, состояние транспорта, величина ворот у въезда на склад могут повлиять на качество 3pl-сервиса. Отсутствие понимания или участия в процессах отразятся на продажах и репутации компании.

Выбрать оператора помогут следующие пункты:

• Прочитайте заранее как можно больше информации о логистической компании. Постарайтесь выяснить, какие преимущества она имеет относительно конкурентов.
• Проясняйте все формальности, чтобы в будущем действие 3pl-провайдера не стало сюрпризом.
• Будьте готовы к множеству вопросов. У вас могут уточнить про сроки годности, суточный и месячный объемы, вид обработки товара, габариты прицепа для перевозок и многое другое.
• Спросите у оператора, какие товары и в каких количествах будут храниться рядом. Вы же не хотите, к примеру, чтобы одежда пропахла рыбой?
• Обязательно спросите про время, которое будет затрачено на погрузку, разгрузку, сортировку, маркировку, упаковку и другие действия с товаром.
• Расскажите о своих планах. Возможно, вы захотите расширить производство. Тогда придется заново обсуждать все этапы.
• Пропишите в договоре, что вы будете делать в случае разногласий, разработайте регламент.
• Узнайте, где можно посмотреть все операции, проделанные с товаром, чтобы не заплатить за некачественную работу.
• Будьте на связи с оператором 24/7, контролируйте процесс.

Советуем прояснить все детали, посетив склад 3pl-оператора лично. Экскурсия составит представление о качестве услуг.

Организация доставки, хранение, таможенное оформление товара в комплексе могут облегчить рутинные задачи управления бизнесом. Оставьте заявку в форме на сайте, и вас проконсультируют наши специалисты, подобрав подходящий пакет логистических услуг.